Refund policy

 

Productos digitales

Debido a la naturaleza digital de los productos descargables, no se admiten devoluciones ni reembolsos una vez realizada la descarga, conforme a la legislación vigente.

Productos físicos

• Los envíos se realizan a través de servicios de mensajería.

• El plazo de entrega estimado se indica durante el proceso de compra.

• Si el producto llega defectuoso o dañado, el cliente deberá contactar en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.

Retratos personalizados

Al tratarse de productos personalizados, no se admiten devoluciones, salvo defecto de impresión o error de Beca Jover.